Часто задаваемые вопросы
Общие вопросы
- На каких iOS-устройствах можно смотреть попкорн.билайн?
- попкорн.билайн поддерживается на устройствах iPhone и iPad с официальной версией iOS 14.0 или выше.
- Как смотреть попкорн.билайн с iOS-устройства?
- Скачайте приложение попкорн.билайн из Apple Store. Вы можете использовать уже существующий аккаунт в попкорн.билайн или создать новый аккаунт прямо в приложении. После авторизации в приложении вам станут доступны все фильмы, сериалы и телеканалы.
- Как изменить качество трансляции?
- Во время просмотра в плеере нажмите на значок "шестеренки”, после нажатия на экране появятся настройки для ручного выбора качества.
- Можно ли изменить скорость вещания?
- Да, нажав на “шестеренку” в плеере и прокрутив немного вниз, вы увидите настройки для изменения скорости просмотра.
- Можно ли смотреть видео и одновременно открыть другое приложение?
- Да, можно. Вы можете смотреть телеканалы и видео в мини плеере поверх других приложений. Для этого откройте просмотр в полноэкранном режиме и нажмите на иконку со стрелочкой. Плеер автоматически перейдет в мини-формат и вы сможете открыть другое приложение на рабочем экране.
- Как быстро переключаться между телеканалами?
- Для быстрого переключения между телеканалами во время просмотра, вы можете использовать режим “картинка в картинке”. Откройте полноэкранный плеер, найдите иконку, она позволит открыть список телеканалов с возможностью прокрутки. Те телеканалы, что были помечены как избранные, будут находиться в начале списка. Также, эта функция позволяет узнать, какие телепередачи транслируются на других телеканалах в данный момент времени.
- Как смотреть попкорн.билайн на большом экране ТВ (не Smart TV)?
- Если у Вас есть Apple TV, то Вы сможете передавать трансляцию с вашего iPhone или iPad c помощью технологии AirPlay. Убедитесь, что все устройства находятся в одной локальной сети и у них активирован Wi-Fi.
- Как зарегистрироваться в приложении, если устройство не поддерживает сим-карту?
- Вы можете зарегистрироваться на другом устройстве, которое поддерживает сим-карту, и после авторизоваться с теми же логином и паролем. Также доступна регистрация по email или через соцсеть VK, которая не требует привязки номера телефона.
- Видео не воспроизводится на iOS-устройстве, что делать?
- Проверьте, стабильно ли Ваше подключение к Интернету;
- Переустановите приложение и перезагрузите ваше устройство;
- Попробуйте запустить попкорн.билайн снова;
- Проверьте работу в другой сети интернет.
- Если проблема сохраняется, напишите письмо на адрес tv@beeline.ru, подробно описав ситуацию и приложив скриншоты возникающей проблемы, если это необходимо.
- Как привязать Smart TV устройство?
- К сожалению, возможность привязать Smart TV через приложение пока не реализована. Привязку можно осуществить только на сайте https://beepopcorn.ru/ru-RU в разделе “Аккаунт” - “Мои устройства”.
- Как ввести промокод в приложении?
- Найти поле для ввода промокода в приложении можно внизу в разделе “Аккаунт”. Нажмите на “Промокод” и далее можете ввести код, если он у вас есть.